Å entre NMS sin Gjenbruksbutikk i Randaberg sentrum, kan føles som å snubleover et kaffeslabberas. Der inne sitter det nemlig ofte eldrekvinner og menn blant kopper og kar, mens de drikker kaffe og prater om stort og smått. Akkurat hvem som skal betjene deg, det vet du først når en av dem spretter opp for å hjelpe. På Gjenbruksbutikken er det hjerterom og varme, og om du ønsker – så er det bare å sette seg ned for en kaffekopp eller en kakebit.

Oppstarten

2020 er jubileumsåret til NMS Gjenbruksbutikk på Randaberg. I juni er det 20 år siden butikken åpnet for første gang. I dag er det Solveig Idsø Bø, Anna-Kristin Klæbo Jakobsen (butikkleder), Reidun Goa og Ruth Irene Bøsom sitter rundt bordet og mimrer tilbake. Det var Reidun og Thor Inge Gya, Margareth og Leif Økland, Judith Sande og Malvin (leder) og Ellinor Lilleheim som var i styret fra starten.– Malvin fikk gjennom at alle Gjenbruksbutikker i Norge er unntatt momsplikten, forteller Solveig.– Jeg husker at i starten var folk skeptiske til å kjøpe varer på Gjenbruksbutikken, da kom det kommentarer som «Men det er jo brukt før», forteller Reidun Goa. Den gangen kom de kanskje innom for å supplere et servise de hadde fra før. Hun fortsetter: – Men etter hvert fant folk minner fra barndommen som de kjøpte, og sakte men sikkert er gjenbruk blitt mer og mer akseptert og inn i tiden. Nå er det også blitt aktuelt å kjøpe brukte gaver som man gir til jul. Det er fint. Overfloden har økt med tiden, så varene de får inn nå har høyere verdi enn da butikken åpnet for 20 år siden. – Vi er svært takknemlige for alle gavene i form av varer vi får til butikken vår. Vi har ikke plass til bøker eller store møbler lengre (kun små møbler), men tar stort sett imot alt, sier Reidun Goa.

Skattejakt

Til Gjenbruksbutikken kommer det mennesker i alle aldre. Unge, nyetablerte, godt voksne og eldre. Det har også vært barneforeninger på besøk, det er fint og overraskende at så mange barn aldri har vært i en slik butikk. De er forundret over alt som selges brukt. – De som kommer innom må gjerne ha litt god tid, skyter en av damene inn. Både til å lete, men også til å slå av en prat. Barn som kommer innom omtaler ofte butikken som Skattejakt-butikken. For her kan man finne det meste, om man bare bruker litt tid og leter seg frem.

Sosial arbeidsplass

Butikken har nå ca 35 pensjonister som alle jobber frivillig i butikken.– Vi storkoser oss her. Det er svært sosialt, og med kjekke kunder som liker å prate, forteller Anna-Kristin. I stede for å sitte hjemme, så får vi masse påfyll av å være her. Vi hører historier og utveksler erfaringer. At vi gjør en god jobb for NMS (Norsk Misjonsselskap) og støtter prosjektene i tillegg, er veldig bonus. – Vi trenger alltid påfyll av arbeidskraft, gjerne noen timer i måneden, så om noen pensjonister er på jakt etter en sosial samlingsplass og har lyst tilå bli en medarbeider, så er dette stedet, sier Anna-Kristin.

Dere har sikkert møtt henne. Hun er varm i blikket, alltid hjelpsom og imøtekommende. Hun ble mamma til trillinger, to gutter og en jente, for 24 år siden, og er nå butikksjef og leder av Newman Herreklær. Med to gutter i hus har Hildegunn Sande god peiling på hva unge menn ønsker å kle seg i.

Fra tenåring til 100 år

– Jeg drømte om en herrebutikk i Randaberg, lett tilgjengelig med klær til menn i alle aldre, og det er jeg stolt av at jeg har fått til! Kundegruppen til Newman Herreklær er fra tenåringer til eldstemann på 100 år. – Ja, sier hun og ler, jeg har faktisk hatt en mann her inne som var 100 år. Da var det fint å ha en stol å sitte på. Shopping kan være slitsomt for oss alle, sier hun og smiler.

«Fiks meg et antrekk»

Hildegunn har vært butikksjef i 3 år og ser en endring fra hun startet. Hun ønsket ikke å være en butikk for kun eldre menn, men ha en bredde i utvalget så alle menn, skal kunne finne seg til rette. Det er nå flere merker som gir et større utvalg og et større spenn i pris – her er det noe for alle. Newman Herreklær kan kle deg opp fra topp til tå; klær, sko og belter! – Jeg glemmer aldri en kunde som tydelig var på gjennomreise fra A til B. Han hadde glemt en festmiddag jobben skulle ha på kvelden, og nå sto han her i butikken min, i arbeidsklærne sine. Han sa bare: «Fiks meg et antrekk», så var vi i gang. Det var helt fantastisk. Jeg fikk kle ham opp fra topp til tå. Vi klippet av lappene og han gikk ut som ny mann. Det glemmer jeg nok aldri! Det er viktig for Hildegunn å bli litt kjent med kundene sine, så hun kan finne klærne de trives i.– Det er inspirerende å hjelpe menn med en beskrivelse av hva de ser for seg. Det samme gjelder egentlig når det gjelder gaver. Å jobbe ut fra type, prisklasse og alder for å finne det perfekte klesplagget eller antrekket er noe av det kjekkeste jeg gjør!

«Han er sønn, bror og far til en optiker. Hvem er dette?» Dersom dette hadde vært en gåte,så hadde svaret vært Ørjan Arnøy. Men hvem er denne koselige mannen som har stirret Randabergbuen inn i hornhinnene i 22 år?

Ørjan startet sin yrkeskarriere i fars butikk i Sandnes. Den gangen måtte man ta flere kurs etter at man var ferdig, det ble som en praksis etter selve utdanningen (dette er i dag en del av selve optikerstudiet). Da han hadde gjennomført de nødvendige kursene og jobbet i fars butikk i 3 år, rettet han kursen mot Randaberg. De hadde flere kunder fra Randaberg i farens butikk i Sandnes.– Vi syntes det var «gale» at blant alle gravemaskinene og traktorene, så var det ikke et optikertilbud. Sammen med min bror, tok vi sjansen og etablerte butikk i den ene delen av Sport 1 sine lokaler i 1998. Dette ble begynnelsen på fortsettelsen. Han har ikke angret.

Endring

Tidene har forandret seg. Fra gammelt av hadde man én optiker som man gikk til, det var trygt og fint. Men nå er det ikke slik lenger. Nå handler man der prisene er gunstige, på godt og vondt. For noen er det bra med jevn oppfølging, men for andre kan det være gunstig å få andre til å se på øynene.– I vår bransje er det ikke noe offentlig støtteordninger eller faste kunder, utenat kunden selv velger deg som fast optiker, forteller Ørjan.– Med det opplever vi selvsagt stor konkurranse fra andre optikerbutikker både internt i kjeden,men også fra andre kjeder. Videre ser vi at netthandelen tar over deler av markedet som linser og solbriller. Likevel har vi en ekspertise i butikkene, som man ikke får på nettet, og det er nok en fordel. Briller må prøves og testes mtp. passform, så det tar nok litt lengre tid før netthandelen tar helt overhånd i vår bransje. Synsam er en kjede som er flink til å oppdatere seg og henge med på både trender og netthandel. Ørjan sitter godt tilbakelent i stolen og snakker avslappet og rolig.

«Me fikse det!» En spesiell start på 90-tallet skrev tre kamerater en avtale på en hvit serviett om å engang starte en butikk i Randaberg med dongeribukser og herreklær. Den ene solgte da landbruksmaskiner, en jobbet i oljå og en var entreprenør. Men de delte en idé om å starte en butikk sammen,og selv avtaler signert på hvite servietter er til for å holdes.

Starten

Høsten 1999 var det kun noen få butikker som drev innen detaljhandeli Randaberg sentrum. Det var derfor et kjærkomment tilbud for hele bygda da de tre ekte Randabergbuene Bent Bergesen, Gunnar Kolnes og Arve Sem-Henriksen valgte å starte en sportsbutikk, den gang i kjeden MX Sport. Bent mimrer tilbake. «Jeg ringte til markedssjefen i MX Sport og lurte på om vi kunne starte en sportsbutikk på Randaberg. Dette hadde de ikke tro på. Men da kjørte jeg inn til markedssjef John Olsen. Vi fikk en god prat og vi bestemte oss for å starte butikk. Butikken var den gang under halvparten av arealet i dagens butikk.»I dag ser butikken tilbake på et 2019 med det beste driftsresultatet gjennom de 20 årene som har gått siden oppstarten.

Stein på stein

Bent forteller: «Jeg husker åpningsdagene. Det var en fantastisk start med masse folk i butikken. Men hverdagen kom brått på. Jeg jobbet alene og husker særlig en dag i oktober der det pøsregnet hele dagen. Det kom kun én kunde. Han ville ha brune skosnorer, men jeg hadde kun svarte. Da lærte jeg at vareutvalg er viktig. I 2003 bestemte vi oss for å overta en sykkel- og sportsbutikk på Sola, som ville gi seg. Vi overtok hele varelageret og en ansatt på kjøpet. Bent husker godt åpningsdagen der, også. Det var ingen suksess. Det pøsregnet igjen og det var lite besøk i butikken. «Jeg husker jeg talte 649 kroner i kassen. Samme kveld så jeg at det hang 30 par treski i taket. Jeg fikk en idé og satte inn en annonse i Aftenbladet rett før påske: Flotte ski med binding til kun 99,-. Alle skiene forsvant!» Butikken på Sola overlevde, og i 2005 overtok vi også en butikk i Tananger. I 2015 fikk vi, MX Sport Randaberg, en henvendelser fra Sport 1. De ville at vi skulle bytte kjede. Det ble et vanskelig valg, men etter nøye vurderinger valgte vi å skifte til Sport1. Valget har vi aldri angret på. Butikken kom inn i en ny verden. Fra penger i skoesker til data, strekkoder, teknologi og systemer som har gitt muligheten til å utvikle butikken til det den er i dag. Sport 1 har en viktig kvalitet: Hver butikk må tilpasse seg det lokale markedet med gode merkevarer. Dette gjør at butikker som Sport 1 Randaberg overlever, når andre større kjeder sliter:De er ikke avhengig av å selge alpinski når snøen uteblir. Slik unngår de å sitte på store lager.

Samarbeidet med klubbene

Sport 1 Randaberg AS har gjennom denne 20-årsperioden opparbeidet seg et bredt kundegrunnlag som strekker seg langt utover bygdas grenser. Butikken har helt siden oppstarten vært en viktig og gjensidig brikke for bygdas ulike idrettslag. I tillegg har butikken utviklet gode samarbeidsavtaler med idrettslagene på henholdsvis, Mosterøy, Rennesøy, Finnøy og Kvitsøy og har dermed vært en viktig bidragsyter for å trekke folk utenfra til Randaberg sentrum. Bent, Gunnar og Arve er glad for den gode plattformen som er skapt gjennom Sport 1 og det tette samarbeidet de har med de lokale klubbene. Vi opplever en oppriktig glede når klubbene de har avtale med, gjør det bra: Kvitsøy fotball rykker opp, Randaberg volleyball vinner NM gull… Trekløveret kjenner dem og er alle svært interessert i idrett.– Er det noe jeg har lært i årenes løp, så er det at det er viktig å jobbe med noe man brenner for, sier Bent. Etter hvert som årene gikk og andre sportsbutikker la ned,så utvidet butikken på Randaberg seg inn i lokalene til først optikeren så bakeriet, for så å samle hele sortimentet i samme lokale. I august 2019 kom siste stuntet: Trekløveret beveget seg inn i Stavanger og kjøpte Sport 1 Hundvåg. Sport 1 Randaberg og Sport 1 Hundvåg bygger nå på samme prinsippet og har i utgangspunktet de samme varene. De jobber begge inn mot de lokale klubbene rundt og på næringslivet. Uten samarbeid med lag og foreninger lokalt, samt gode ansatte i butikkene, hadde vi ikke vært der vi er i dag, understreker Bent. Vi har solgt utstyr over disk for totalt over 270.000.000 kr.i denne 20-årsperioden. Det blir en del t-skjorter i årenes løp. Interessant å registrere at vi har klart det som er viktig for å drive butikken videre; nemlig positive resultater hvert år siden vi startet.

En butikk der mødre og døtre er kollegaer og samarbeidspartnere.

De fleste av oss går ut dørene hver morgen for å gå på jobb. Vi har jobbmøter i kontorlokalene, vi kobler på og vi kobler av. Men for jentene på SØR så er jobben en livsstil, en familiesak, en familiebedrift.- Mannen min ler av meg når jeg sier vi skal ha jobbmøte med mor, far og søster, forteller Linn.For jobbmøtene i familien Sørnes kan være rundt middagsbordet en søndag eller en fellesfrokost hjemme hos mor og far. De er sammen om dette.

Familiebedrift

– Jeg hadde aldri klart dette alene, sier Bente Sørnes, daglig leder av SØR.J entene ler litt, for egentlig har de ikke titulert noen som daglig leder. Alle har en viktig rolle i bedriften. Alle er uunnværlige på hver sin måte,sine ansvarsområder, de har funnet sin plass. De er ikke så opptatt av titler og hierarki. Skulder ved skulder jobber mor Bente og døtrene Tonje (29)og Linn (31) med driften av butikken.- Vi har et helt fantastisk samarbeid, både vi som er i Sørnes-familien, men også Irene og Liv-Cate, som jobber her. Vi er som en stor familie alle sammen og så må vi ikke glemme mor sier Bente, hun har vært en uvurderlig hjelp helt siden starten i 2005. På tross av at hun har rukket å bli 78 årer hun fortsatt å se i butikken på travle dager og så sprer hun alltid godt humør rundt seg.- Å være en familiebedrift har plusser og minuser, men aller flest plusser,smiler Bente- Det blir jo et minus når Tonje bestemmer seg for å legge bryllupet i Spania og hele familien vil ned, ler Linn. Men da kom venner rundt familien til pumpene og hjalp til.

Da Janniche nærmet seg 40, begynte hun å løfte blikket. «Finnes det noe mer for meg der ute?».Da hun så annonsen om et bakeri som var til salgs på Randaberg, grep hun muligheten. Dette er nå åtte år siden.

Janniche (47) er apotektekniker av utdanning. I 20 år jobbet hun i apotekbransjen. Først på gulvet som apotektekniker, hun jobbet tre år som lærer på apotekteknikerlinjen ved Bergeland VGS, og videre jobbet hun seg opptil å bli ledende tekniker på sykehusapotekets laboratorium der de blant annet produserte medisiner, cellegift og ernæring.

Lidenskap for mat

Janniche Håland, eier og daglig leder av «Landsbybakeriet» i Randaberg, er den perfekte vert: Lidenskapelig opptatt av god mat, liker å lage det koselig,og elsker å stelle i stand til besøk.- Jeg elsker de gode luktene fra nybakt brød, lyden av prat og latter blandet med klirring fra kopper og krus.Med leder erfaringen fra hennes siste jobb, så var dette den «perfekte jobb»for Janniche, men hun var likevel totalt uvitende om hva hun gikk til.

Bratt læringskurve

Hun fikk erfare at å jobbe med mat, er mye mer enn det gjestene ser fra disken. Mattilsynet har et strengt oppsyn med alle som selger mat. Det er mye formelt og mange regler og lover hun har måttet sette seg inn i. Etter ett år vurderte Janniche om det var dette hun hadde drømt om. Hun var uvitende om den store arbeidsmengden, å alltid være på jobb – for det er knallhard jobbing å eie og drive egen butikk. I ettertid skulle hun ønske hun visste at dette var helt normalt, noe mange kjente seg igjen i. Hun er glad for at hun valgte å fortsette. Når man starter på år nr to, er man mer forberedt på det som kommer, man har gjort seg noen erfaringer, har sett hva som fungerer og ikke fungerer, man begynner å finne en rytme, fått seg noen større muskler – man er mer rustet.

Er det noen av dere som har pusset opp huset hjemme? Har dere da stått på Fargeriket Næss og klødd dere i hodet grunnet jungelen av muligheter når det gjelder farger, malingstyper, overflatebehandlinger, utallige ruller av tapeter og stoffprøver? Da har dere nok i så fall også møtt denne damen i 2. etasje.

Hun kan best sammenlignes med barnas svømmetrening i sommer – den trygge armen, kanten på bassenget, fotfestet, og den ekte følelsen av å bli ledet trygt på land! I 46 år har Fargeriket Næss kunnet tilby kunnskapen og ekspertisen til Åse Clifton. Nå starter en ny epoke. Åse åpner nemlig egen butikk i Randaberg,Sentrum 21 – Clifton Interiør.

Åse Clifton er en dame som hele tiden ser etter nye muligheter innen sitt fag. Hun startet sin jobbkarriere hos Næss Fargehandel for 46 år siden. Da hun hadde vært der i 9 år, ble hun avdelingsleder i 2. etg. Tiden gikk, og trenden har siden den gang stadig forandret seg. Endringer i markedet gjorde det vanskeligere å drive butikk,og det var nødvendig å tenke nytt. Åse løftet blikket, og fant nye muligheter. Hun gikk på kurs for å lære seg alt om gardiner, og de ulike gardinenes egenskaper. Hun fikk også kunnskap om solskjerming, og ved å satse på dette og et større sortiment,klarte de å drive butikk også i tøffere tider.

Nå er Åse pensjonist…egentlig. Men drømmen om mer fritid er fremmed for Åse.– Jeg elsker faget mitt og vil være med i gamet, jeg har så mye mer å gi! Jeg liker å hjelpe andre til å få det fint og mer funksjonelt hjemme. Åse er lidenskapelig engasjert og har en sterk indre motivasjon. Hun sluttet hos Fargeriket Næss i januar, men allerede i februar opprettet hun et enkeltmannsforetak og fikk egne kunder første uken. I løpet av de seks første månedene har Åse allerede hatt mange og store kunder som har hørt rykter om hennes business og som har tatt kontakt. Restauranter, hoteller, arkitekter, samt private kunder har hun fått på sin kundeliste.

Mathilde Krüger Helfjord (27) fra Mo i Rana og Jannicke Lerang (27)fra Sunde lever drømmen sin. Sammen har de Hair & There, avd. Randaberg. – Vi er så glad i kundene våre, sier de og smiler.

De liker det tette båndet de får med kundene som kommer igjen og igjen. – Vi har stort sett faste kunder og fulle lister,så vårt eneste store problem er bemanning, forteller Mathilde. Jentene ønsker å utvide listene sine, og ha mulighet til å tilby flere timer til de som ønsker frisørtime. De er samstemte:– Vi søker en medarbeider til salongen vår!

Jentene har begge jobbet som frisør i 12 år (inkl. læretiden),og er stolte av arbeidet de gjør.– Vi legger sjela i arbeidet vårt, og tilpasser oss kundens behov. Jannicke er rask: – Jeg står heller litt for lenge med en kunde, enn å ende med noe halvveis. Mathilde er enig. Når kundene går ut av salongen, så skal de kjenne at de virkelig er den fineste versjonen av seg selv.